采購 | 供應商管理，不能簡單的“一視同仁”
供應商管理是采購戰(zhàn)略與供應鏈管理的核心內(nèi)容。如何有效管理供應商也是企業(yè)日常采購管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，但很多企業(yè)采購人員在供應商管理上缺乏縱深度分析導致平面化管理，即無差異化供應商管理、一視同仁，該做法必然會導致工作的被動局面。
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變成供應鏈與供應鏈的競爭，面臨經(jīng)營同質(zhì)化競爭日益激烈的今天，差異化供應鏈管理突顯尤為重要。如何設計并有效運用差異化采購與供應鏈管理，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)盈利，這是需要一套基于公司競爭戰(zhàn)略下的供應鏈管理。當然，不同的供應鏈管理方案必然導致差異化的供應商管理與采購策略。
供應商管理是什么呢？涉及從供應商開發(fā)、篩選、評估、績效與優(yōu)勝劣汰的整個過程。其來源于企業(yè)供應鏈管理與采購戰(zhàn)略。供應鏈管理是對產(chǎn)品流，信息流和資金流的統(tǒng)一管理，把交貨速度和產(chǎn)品質(zhì)量做上去，把成本降下來，以保證價值的最大化。在制造行業(yè)里，高達60-70%的產(chǎn)品成本都來自供應商，供應商的績效決定了供應鏈的績效。沒有供應商就沒有供應鏈，沒有供應商管理也就沒有供應鏈管理。
供應商管理的主要任務是：選擇合適的供應商， 做好供應商績效管理，讓供應鏈體現(xiàn)最佳效益。
管理供應商的資源和時間總是有限的，這就要求管理供應商有重點和主次之分。沒有差異化，就沒法把有限的資源投入到回報最高的供應商上。一刀切，胡子眉毛一把抓，注定會使采購人員越來越忙，采購沒有績效，缺乏專業(yè)采購管理，供應鏈管理能力就顯得很弱勢。有針對性的供應商管理，以提高管理效率，降低管理成本。通常供應商分類為：戰(zhàn)略供應商、優(yōu)選供應商、一般供應商、指定供應商。
有前沿技術(shù)、有能力、規(guī)模大、議價能力強、流程復雜及行業(yè)影響力大。合作前需要很長時間磨合，需要投入大量資源來維護商務關(guān)系。但這類供應商能夠保證出貨品質(zhì)，各種文件資料齊全，能滿足產(chǎn)品設計及客戶需求。戰(zhàn)略供應商之所以是戰(zhàn)略供應商，因為公司離了它們沒法生存。那對待它們的方法、策略就自然與其它供應商不同。這就是差異化管理。
需要投入資源和時間來管理，因為多數(shù)原料供應由他們來做，采購量也大。管理他們的方法及策略直接用KPI考核就是了。如果績效差，達不到預期，可通過約談管理層來開檢討會議或改善會議，定期評估行動方案的有效性或者適當罰款來推動內(nèi)部的快速有效的改善行動。正常情況下，無需太多介入其日常運作、過度管理。我們要尊重供應商的專業(yè)性，彼此信任，結(jié)果導向，試著了解過程，通過結(jié)果來管控過程，往往是更明智的選擇。這就是差異化管理。
此類供應商一般數(shù)量眾多，屬于完全競爭市場，很容易被替換掉。如果要積極管理的話，需要很多資源。把它們交給時間來處理，維持現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的被更新?lián)Q代，這些供應商自然就被淘汰了。但是有一些合作很久的供應商，多是一般供應商，由于績效不錯，有潛力，但是往往雙方溝通和互動不夠，有時也就被邊緣化了。這些供應商他們熟悉公司體系、流程和政策，對公司產(chǎn)品及品質(zhì)非常了解，對公司有很多價值，能合作的話，往往比尋找新供應商要好，因為新供應商的開發(fā)及磨合成本更高。
這類供應商，由客戶產(chǎn)品性質(zhì)由客戶直接指定，采購方?jīng)]有選擇權(quán)，但是有管理權(quán)。采購方只需按訂單需求采購，接受合格物料即可。
不成熟的采購、就是不加以區(qū)別對待供應商，“一視同仁”的采購管理是簡單粗暴的。采購策略需從供應風險、物料價值和對我方的價值這三個維度所做出相對應的策略分解。所以要區(qū)別對待供應商，有所取舍，真正實現(xiàn)供應商差異化管理。
（原創(chuàng)：吳映霞）
